100 Melhores Empresas 2021

100 Melhores Empresas em Satisfação do Cliente 2021

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Segmentos de Mercado pesquisados pelo MESC

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Segmentos Clientes Ouvidos Qtd. Citadas Qtd. 2ª fase Premiadas
Aço 8693 22 6 4
Aéreas 5072 8 5 3
Aéreas Companhias Domésticas 9222 10 4 3
Agro Demais 27071 325 15 7
Agro Máquinas e Implementos 4327 18 10 8
Agro Sementes 5881 53 22 12
Alimentos - Arroz 8721 33 10 3
Alimentos - Azeites 5940 28 7 3
Alimentos - Balas e Chicletes 21187 149 18 8
Alimentos - Barra de Cereais 12366 99 22 8
Alimentos - Biscoitos / Bolachas 20337 155 35 10
Alimentos - Café 18193 88 15 7
Alimentos - Cereais 32592 19 12 8
Alimentos - Chocolates 35231 124 22 12
Alimentos - Creme de Leite 25099 45 20 11
Alimentos - Ervilha 9147 35 15 10
Alimentos - Farinhas e Massas 13506 147 13 7
Alimentos - Feijão 6283 28 11 5
Alimentos - Gelatinas 11962 48 12 5
Alimentos - Grão de Bico 5681 15 8 6
Alimentos - Iogurte 4643 45 18 3
Alimentos - Ketchup 12490 67 22 10
Alimentos - Leite Condensado 27860 31 14 10
Alimentos - Lentilha 7156 32 15 7
Alimentos - Maionese 7163 33 21 10
Alimentos - Manteiga 4593 29 18 6
Alimentos - Margarina 13943 32 12 6
Alimentos - Milho 8254 54 13 3
Alimentos - Mistura para Bolos 14990 89 22 8
Alimentos - Molho de tomate 16645 38 14 7
Alimentos - Mostarda 3025 45 7 3
Alimentos - Óleos 4894 17 8 2
Alimentos - Panificação 26076 124 28 4
Alimentos - Queijos e Requeijão 7996 96 29 17
Alimentos - Salgadinhos 15174 18 4 2
Alimentos - Suplementos 8265 112 38 10
Alimentos - Temperos 10330 42 12 7
Alimentos - Vinagre 7412 19 8 4
Atacadistas Auto Serviços 5231 42 12 3
Atacadistas Distribuidores 1034 18 5 3
Atacadistas Entregas 1372 28 5 3
Bancos de Varejo 14168 10 4 3
Bancos Digitais 9744 18 15 5
Bebidas Água Mineral 18990 78 15 6
Bebidas Cervejas 8623 8 5 3
Bebidas Destilados 21937 36 17 8
Bebidas Energéticos 13651 14 8 6
Bebidas Isotônicos 6873 24 10 4
Bebidas Leite 14494 54 13 7
Bebidas Refrigerantes 55725 44 8 5
Bebidas Sucos 13746 98 10 7
Cadeados e fechaduras 13597 39 12 6
Caixa d'agua 5682 31 11 3
Cartões Bandeira 7722 7 4 3
Chuveiros 2591 8 5 4
Cimentos e Argamassas 26231 42 11 7
Cloud Computing 2576 36 22 4
Colégios 3394 269 25 10
Construtoras e Incorporadoras 7895 54 34 5
Consultoria Empresarial e Contabilidade 2244 199 21 14
Cooperativa Médica 52474 127 76 5
E-commerce 127899 231 21 6
Eletrodomésticos Ar condicionado 4481 27 6 4
Eletrodomésticos Linha Branca 5815 12 5 3
Eletrônicos Celulares 8071 11 5 3
Eletrônicos Notebooks e Impressoras 8961 24 8 4
Eletrônicos TV 12588 21 12 5
Eletroportáteis 11337 22 9 6
Entrega Logística 34710 253 25 8
Entrega por aplicativos 56738 27 15 5
Facilities - Segurança Patrimonial 8120 124 32 20
Facilities - Serviço de Limpeza 6937 211 21 14
Facilities - Serviço de Portaria 4123 158 18 14
Higiene Pessoal 35120 128 31 10
Hospedagem de Sites 6303 69 22 7
Hospitais 10478 589 18 10
Indústria Farmacêutica 38291 72 19 14
Laboratórios de Análise Clínicas 8685 35 14 6
Limpeza 50459 77 14 5
Louças 1903 14 4 3
Madeiras, chapas e compensados 1979 18 8 6
Material elétrico 14951 145 15 8
Mídia 48814 27 13 5
Montadoras de veículos 22785 22 10 7
Móveis planejados 1365 38 10 6
Outsourcing de TI 915 35 14 6
Pagamentos - Gateways 56080 25 12 10
Pagamentos - Liberação de cancelas 42635 12 8 7
Pisos e azuleijos 4807 36 14 6
Plataforma de Investimentos 12458 27 13 5
Plataforma de Streaming 38373 14 10 4
Portas e janelas 955 65 8 5
Programa de fidelidade 38451 35 12 8
Redes de farmácia 17446 146 24 10
Redes de hotéis 13273 58 28 6
Rent a car - Assinatura de veículos 7653 18 13 7
Rent a car - Motoristas de aplicativos 10218 28 17 4
Rent a car - Pessoa Física 35518 38 7 3
Rent a car - Pessoa Jurídica 1029 27 15 3
Restaurantes e Fast Food 37206 398 22 12
Rodovias 44293 58 10 3
Seguro de veículos 10125 27 19 5
Seguro de Vida, Capitalização e Previdência 8202 26 18 6
Seguro Saúde 18176 32 6 4
Seguros gerais 2541 24 6 4
Shopping 45118 236 54 15
Social Network 107506 89 16 8
Software 1995 32 9 6
Supermercado 72143 366 35 10
Telhas 1513 19 4 2
Terceirização de Call Center 1376 78 22 9
Terceirização de frotas 1222 22 10 7
Tintas e impermeabilizantes 26121 148 22 7
Torneiras 4750 33 12 9
Transporte de Valores 1508 41 15 10
Tubos e conexões 8346 27 4 2
Varejistas da Construção 13281 23 10 6
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