Conselho Consultivo das Melhores Empresas 💎
Mais de 10 mil marcas avaliadas
Reunir representantes das 100 Melhores Empresas em Satisfação do Cliente para discutir ideias e rumos dos estudos comportamentais de experiência do cliente, benchmarks, case de sucesso e enriquecer a discussão do CX através de compartilhamento de ideias.🏅
Missão do Conselho Consultivo.
- Definir os rumos da Pesquisa MESC;
- Discutir dimensões comportamentais devemos pesquisar;
- Organização dos segmentos de mercado para refletir a realidade de cada marca;
- Definir alterações no questionário do cliente; e
- Apresentações de cases de sucesso para troca de experiências no universo de CX.
Como Funciona?
Reuniões mensais com pauta definida para discutir as questões de aprimoramento do estudo MESC e como as empresas participantes podem aproveitar melhor os dados da pesquisa.
Toda a empresa premiada entre as 100 Melhores Empresas MESC tem direito a um assento no Conselho Consultivo. A empresa deve indicar um membro para tomar posse e representar a empresa. O cargo é anual e caso a empresa continue entre as 100 Melhores, é automaticamente renovado. Caso a empresa não se classifique entre as 100 Melhores o cargo é extinto.
Cada empresa pode ainda indicar até 5 participantes além do membro empossado.